Ganzheitlich
Die Offene Hand integriert aktuelle Ansätze zu Selbtreflexion und Kommunikation in ein einziges ganzheitliches Konzept. Eine Methode für alle Anlässe.
Intuitiv
Mit Übung wird die Offene Hand zu einem routinierten Reflex zwischen Reiz und Reaktion. Aus dem Bauch agieren statt Kommunikation zergrübeln.
Authentisch
Haltung statt Technik. Die Offene Hand kultiviert Kommunikation aus einem natürlichen Impuls zur Kooperation statt eine oft künstlich wirkende Technik zu erproben.
Was ist die Offene Hand?
Ein FrameWork für kooperative Kommunikation
Kontinuierliches Training der fünf Finger der Offenen Hand erlaubt es uns, Kommunikation bewusster zu erleben, mögliche Reibungen intuitiv zu erkennen und ein klareres Verständnis dafür zu haben, was uns in unserem professionellen kommunikativen Verhalten beeinfussen kann.
Mehr als nur eine Technik, aber auch eine Technik
Die Offene Hand gibt uns einen systematischen Überblick über all die Dinge, die unser kommunikatives Verhalten beeinträchtigen könnten. Damit kann sie als Werkzeug eingesetzt werden, um Kommunikationssituationen nachträglich strukturiert zu reflektieren und mögliche Ursachen für Misskommunikation und Eskalation zu benennen.
Wer sind wir?
Christoph Martin
- Pflegepädagoge / Lehrer
- Examinierte Pflegefachkraft
- 20 Jahre Expertise in der pflegerischen Praxis/Management und Lehre
Dr. Jan Michalsky
- Doktor der germanistischen Linguistik (Kommunikation und Pragmatik)
- Lehrer für Kommunikation und Persönlichkeitsentwicklung (Die PflegeAkademie)
- Seit 2017 selbstständiger Kommunikationstrainer für Empathie und Charisma
- 15+ Jahre Expertise in experimenteller Forschung von Kommunikation
Welchen Nutzen hat die Offene Hand
Beziehungsgestaltung und Teamklima
Die Offene Hand fördert eine bewusste, wertschätzende und raumgebende Kommunikation. Dies verbessert die Beziehungsentwicklung und stärkt den Zusammenhalt innerhalb eines Teams.
Konfliktvermeidung und Deeskalation
Ein Hauptanliegen der Offenen Hand ist das Erkennen von Missverständnissen und die Prävention von Konflikten. So kann eskalierenden Konflikten früh die destruktive Dynamik genommen werden oder Konflikte bereits vor der Entstehung vermieden werden.
Resilienzaufbau und mentale Gesundheit
Abgesehen von den Mental Health Vorteilen eines guten Teamklimas und konfliktenarmen Umfelds ist die Offene Hand eine Methode der Selbstreflexion und Selbstregulation. Sie trainiert Wachsamkeit und Achtsamkeit für die eigenen Bedürfnisse und Grenzen und wirkt somit auch präventiv gegen psychische Belastung.
Wo brauchen wir die offene Hand?
Pflege und Medizin
Eine respektvolle und wertschätzende Kommunikation ist tragendes Element guter medizinischer Versorgung sowohl durch Pflegekräfte als auch Ärzt:innen. Zu pflegende Menschen haben aufgrund ihrer vulnerablen Situation besondere kommunikative Bedürfnisse, die oft Herausforderungen darstellen. Zudem fördert die Offene Hand sowohl die interprofessionelle als auch die intraprofessionelle Kommunikation im Team.
Bildung und Erziehung
Eine guter Lehrer:in-Schüler:in-Beziehung ist einer der wichtigsten Faktoren für Lernerfolg. Die Grundlage für eine gute Beziehung bildet immer auch eine entsprechende Kommunikation auf Augenhöhe. Der Unterrichtsalltag stellt Lehrpersonen immer wieder vor gravierende Herausforderungen in der Selbstreflexion und Selbsregulation, um einen fairen Umgang mit allen SuS zu ermöglichen. Die Offene Hand sensibilisiert für diese Herausforderungen. Zudem profitiert auch hier die Kommunikation innerhalb des Kollegiums.
Therapie und COaching
Ergotherapeut:innen, Physiotherapeut:innen, Heilpraktiker:innen und weitere begleitende und beratende Berufe bauen auf einer sicheren Beziehung zur/m Kund:in auf. Die meisten Formen von Therapie stellen mindestens sekundär, oft auch primär, kommunikative Situationen dar. Dabei gehört das Training der Kommunikation zur Grundausbildung aller therapeutischer Berufe. Die Offene Hand kann dieses Skillset um Komponenten erweitern, die heute noch oft in dieser Ausbildung fehlen und die Therapeut-Patienten-Beziehung fördern.
Was bieten wir?
Die Schulung der Offenen Hand ist so individuell wie der Mensch, der sie erlernen soll. Deswegen besprechen wir mit Ihnen sehr gerne Möglichkeiten ein Format zu finden, das genau auf Sie und Ihre Bedürfnisse angepasst ist. Dies beeinhaltet unter anderem, aber nicht ausschließlich, die folgenden Optionen:
Impulsvortrag
In einem Kurzvortrag stellen wir Ihnen das Konzept der Offenen Hand vor, veranschaulichen Wirkungsweise, Nutzen und Anwendungsgebiete und beantworten Ihre Fragen.
Workshop
In verschiedenen Workshop-Formaten schulen wir Sie und Ihr Team im FrameWork der Offenen Hand. Dies beeinhaltet nicht nur Kenntnis der Offenen Hand als Reflexionstechnik, sondern auch das intensive Einüben als routiniertem Reflex, um die Kommunikation nachhaltig und intuitiv zu verbessern.
In größer angelegten Formaten helfen wir Ihnen, die Offene Hand als gemeinsame Sprache in Ihre Unternehmenskultur zu integrieren und zum Fundament eines neuen Miteinanders zu machen.
Idealerweise umfasst die Basisschulung der Offenen Hand drei unzusammenhängende volle Workshop-Tage. Andere Varianten sind aber je nach Ansprüchen umsetzbar.
Teambegleitung
Wir begleiten Ihr Team im alltäglichen Geschäft und weisen hands-on auf die Verwendung der Offenen Hand in konkreten Fallsituationen hin. Als intuitive Haltung festigt sich die Offene Hand genau dann, wenn man sie dann reflektiert, wenn sie gebraucht wird.
Eine Teambegleitung knüpft an eine vorhergehende Schulung des Teams in der Offenen Hand an.
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